Pertanyaan importirDijawab dari sisi China
Impor dari China: yang harus dicek sebelum transfer DP.
Sebagian besar kerugian dalam bisnis ini bukan karena penipuan yang rumit, melainkan karena satu pemeriksaan sederhana yang dilewati sebelum uang dikirim. Tiga hal harus selesai sebelum DP ditransfer: siapa sebenarnya perusahaan itu di sistem registrasi, apakah nama penerima cocok dengan kontrak dan invoice, dan apakah PO sudah menuliskan arti «sesuai».
1. Siapa perusahaannya: kode 18 karakter
Setiap perusahaan di China daratan membawa kode kredit sosial terpadu sepanjang 18 karakter pada izin usahanya. Nama perusahaan di China berulang terus-menerus, sehingga kode inilah — bukan namanya, bukan pula nama dagang berbahasa Inggris yang dipakai saat chat — yang menentukan siapa lawan transaksi Anda.
Kode itu langsung menyelesaikan dua hal. Karakter kedua menunjukkan jenis badan: 91 perusahaan, 92 usaha perorangan milik individu — perbedaan yang sangat menentukan saat Anda perlu menuntut. Dan data registrasi terkini menunjukkan apakah perusahaan masih aktif atau sudah dicabut, serta apakah ruang lingkup usaha yang terdaftar mencakup barang yang Anda beli.
Mintalah foto izin usahanya. Supplier yang serius mengirimkannya tanpa berbelit; keraguan mereka sendiri sudah merupakan informasi.
2. Pabrik asli atau perusahaan dagang — dan mengapa itu penting
Keduanya sah dan keduanya bisa bekerja dengan baik. Banyak importir berpengalaman justru sengaja memilih perusahaan dagang karena bisa menggabungkan banyak jenis barang dan komunikasinya lebih lancar.
Bedanya baru terlihat saat ada masalah kualitas: siapa yang benar-benar bisa memperbaikinya. Perusahaan dagang harus meneruskan keluhan ke pabrik sebenarnya, dan sejauh mana itu berhasil bergantung pada hubungan mereka dengan pabrik, bukan pada kontrak Anda. Ruang lingkup usaha yang terdaftar akan menunjukkan apakah badan itu boleh memproduksi atau hanya boleh berdagang.
Yang perlu dihindari bukan perusahaan dagang. Yang perlu dihindari adalah tidak tahu Anda sedang berhadapan dengan yang mana, lalu menyusun rencana kualitas seolah-olah berhadapan langsung dengan pabrik.
3. Uang: apakah sampai ke pihak yang bisa Anda tuntut
Sebelum membayar, tiga nama harus cocok: perusahaan di kontrak, perusahaan yang menerbitkan invoice, dan penerima pada instruksi transfer. Ketika ketiganya berbeda, tuntutan Anda mengarah ke satu perusahaan sementara uang Anda pergi ke perusahaan lain, dan tidak ada fitur platform yang bisa memperbaikinya kemudian.
Perbedaan nama belum tentu buruk: banyak pabrik di China daratan menyalurkan ekspor lewat perusahaan dagang afiliasi. Yang penting adalah hal itu disampaikan sebelum harga disepakati.
Yang harus menghentikan Anda: nama perorangan sebagai penerima untuk pesanan antar perusahaan. Dan data rekening yang berubah di tengah pesanan lewat email harus diperlakukan sebagai pembajakan email sampai dikonfirmasi lewat nomor yang sudah Anda miliki sebelumnya — bukan nomor yang tertulis di dalam email itu sendiri.
4. PO: apa arti «sesuai»
Sebagian besar sengketa tidak bisa diputus karena memang tidak ada yang bisa diputus: keluhan datang, tetapi tidak ada syarat tertulis untuk membandingkannya.
Grade material beserta nomor standarnya. Cacat mana yang dihitung mayor dan mana yang minor. Siapa yang menginspeksi, dan terhadap dokumen apa. Kalau semua itu hanya hidup di percakapan chat atau di kalimat «sesuai sampel», maka saat barang datang tidak sesuai, tidak ada tulisan apa pun yang bisa dijadikan dasar.
Soal program perlindungan pesanan di marketplace: program itu memutuskan apakah supplier memenuhi syarat yang tertulis di dalam pesanan, bukan siapa yang terdengar lebih jujur. Perlindungannya juga tidak otomatis — harus diaktifkan untuk pesanan tersebut — dan jendela klaim terbatas: pusat bantuan Alibaba menyebut 30 hari sejak tanggal pengiriman diterima (60 hari untuk pembeli Enterprise). Pesanan yang dinegosiasikan di platform tetapi dibayar lewat transfer langsung berada sepenuhnya di luar program itu.
5. Inspeksi: waktunya menentukan segalanya
Inspeksi setelah pelunasan hanya menghasilkan informasi. Inspeksi selagi Anda masih memegang sisa pembayaran menghasilkan kiriman yang diperbaiki. Inspeksi yang sama, posisi tawar yang sama sekali berbeda.
Pesan sendiri dan tentukan tanggalnya sendiri. Inspeksi yang diatur supplier, pada hari yang diusulkan supplier, adalah kunjungan pabrik, bukan inspeksi.
Penutup
Lencana dan rating di marketplace bukanlah keputusan. Lencana dibeli penjual dari platform dan melekat pada perusahaan pemilik toko — yang belum tentu badan hukum yang menerbitkan invoice atau menerima uang Anda. Gunakan untuk menyaring daftar awal, lalu periksa sendiri daftar itu.
Empat langkah di atas hanya memakan beberapa menit dan menutup sebagian besar jalur kerugian yang sudah dikenal. Jika Anda lebih suka bagian registrasi resmi dibaca oleh orang yang berada di China — dengan menyebutkan sumber, tanggal pengecekan, dan batasannya — itulah yang dikerjakan layanan ini.
Lebih rinci (bahasa Inggris): apa yang dicakup Trade Assurance · apa yang dibuktikan lencana.
Halaman ini menjelaskan cara kerja catatan publik dan pesanan pembelian. Ini bukan nasihat hukum dan tidak memuat penilaian atas penjual tertentu. Kami tidak mengakses portal resmi atas nama pembeli dan tidak melewati perlindungan apa pun; pengecekan resmi dilakukan oleh orang di China. Mekanisme platform dicocokkan dengan halaman resmi pada 2026-08-10.